Sotsiaalne innovatsioon: läheneme vabaühenduste teenustele disainmõtlemisega
26. juuni 2014, Kaspar KelderSarnaselt ärisektorile soovivad ka vabaühendused tegutseda tulemuslikult ja pakkuda oma sihtrühmale kliendikeskseid, kvaliteetseid teenuseid, kuid oma tegevuse analüüsiks jääb igapäevaste teenuste pakkumise kõrvalt tihti aega väheks. Nii võivad ka tugevamad vabaühendused vajada oma teenuste ülevaatamisel aegajalt välist abi.
Seetõttu on 2014. aastal Heateo juures käivitunud sotsiaalse innovatsiooni projekti üks oluline osa teenusedisaini pilootprogramm, mille käigus aitame koostöös siseministeeriumi ja professionaalsete teenusedisaineritega 8 vabaühendusel oma teenused üle vaadata ja uuendada. Otsime disainmõtlemise, teenusedisaini tööriistade ja koosloome abil parimat viisi nende sihtrühmade probleemide leevendamiseks-lahendamiseks. Seejuures on äärmiselt oluline on tuua avalike teenuste puhul tagasi keskmesse teenuse sihtrühm, et nii vabaühendus kui ka ametnik saaks selgema kliendiperspektiivi.
3.juunil avaseminariga käivitunud teenusedisaini programmi eesmärgiks on, et meil oleksid:
– võimekamad ja nutikamad teenuste kujundajad ning osutajad
– kvaliteetsemad, kliendikesksemad, ressursisäästlikumad ja innovaatilisemad teenused
Programmis osaleb 6 sotsiaalteenuseid ja 2 haridusvaldkonna teenuseid osutavat vabaühendust:
MTÜ Abikäsi – erivajadustega inimeste tööhõive, sh erivajadustega inimeste väljaõpe, töökeskus, tööturule vahendamine;
SOS Lasteküla Eesti Ühing – peretugevdamisprogramm vähekindlustatud peredele;
SA Kiusamise Vastu – ennetustöö ning kiusamisjuhtumite lahendamise mudeli rakendamine;
Noored Kooli – õpetaja-ja liidrioskuste programm noortele õpetajatele;
MTÜ Eluliin – prostitutsiooni kaasatud isikutele ja inimkaubandusohvritele suunatud nõustamisteenused ja varjupaigateenus;
Tähtvere Avatud Naistekeskus – nõustamisteenused ja varjupaigateenus lähisuhtevägivalla ohvritele ning ohvrite lastele;
Puuetega Laste Tugikodu Päikesekiir – raske-ja sügava puudega laste lapsehoiuteenus;
SA Autistika – täiskasvanud autistide päevakeskus.
Igal osalejal on protsessi toetav oma tugiisik ja kaasatud on vastava teenuse avaliku sektori esindajad, kokku 16 pühendunud ametnikku Sotsiaalministeeriumist, Haridus- ja Teadusministeeriumist, Töötukassast, Sotsiaalkindlustusametist, Tallinna Linnavalitsusest.
Juunis esimest korda kohtunud meeskonnad teevad suve jooksul usinalt kodutööd, et siis augustis jõudsalt töötubadega alustada. Vahekokkuvõtteid saame teha oktoobris, millest ka Heategu läbi oma kanalite teada annab.
Taustaks, et samalaadsest disain-lähenemisest on juba olemas edukas näide ärisektorist Disainibuldooseri näol. Kaheaastane projekt viis kokku disainerid ja Eesti ettevõtted ning tõestas, et teadlik disaini kasutamine kasvatab käivet ja loob lisandväärtust.
Assa Abloy golfiturniir toetas Heategu 12 404 euroga
16. juuli 2019
Assa Abloy, mis on maailma juhtiv lukustuslahenduste tootja, kogus oma selle aastase golfiturniiri käigus Heateo Sihtasutuse toetuseks rekordilised 12 404 eurot. Kolme aastaga on Assa Abloy toetanud Heategu enam kui 32 000 euroga.
Heateo Haridusfond rahastab asendusõpetajate veebiplatvormi 73 000 euroga
11. juuni 2019
Heateo Haridusfond rahastab Asendusõpetajate programmi (ASÕP) platvormi tehnilist arendust 73 000 euroga. ASÕP-i algatus lahendab olulist kitsaskohta Eesti haridussüsteemis, milleks on asendusõpetajate leidmise keerukus tuhandetele koolitundidele. Asendusõpetaja klassi ees.
Ma armastan aidata annetuskeskkonnaga liitus 18 uut organisatsiooni
06. juuni 2019
Swedbanki ja Heateo SA poolt loodud annetuskeskkond „Ma armastan aidata“ tähistab juunis oma 11. sünnipäeva. Eesti suurima annetusi vahendava platvormi kaudu on selle aja jooksul annetatud 1,2 miljonit eurot pea 100 heategevusorganisatsioonile. Võrreldes 10 aasta taguse ajaga, mil keskmine annetuskeskkonna vahendusel tehtud ühekordne annetus oli 3,2 eurot, küündib täna summa 20 euroni. Enim saavad toetust laste ning loomadega seotud valdkonnad, samas kui haridusteemad korjavad vaid ligi 5% kogu annetustest.